Sebrae - Palestras

Espaço do Empreendedor

Endereço: Rua General Bezerril S/Nº, Centro - Largo da Assembléia Palácio do Comércio – Térreo - Fortaleza, CE
Fone: 85 3253 6513

MOTIVAÇÃO
Data: 27/06/2011
Conteúdo Programático: Auto-estima e Assertividade; Pontos Fortes e Pontos Fracos para o Trabalho em Equipe; Relações Humanas; Como Lidar com as Emoções no Trabalho; Autoconhecimento; Empatia; Dicas para Motivação para Atingir a Excelência no Trabalho.
Horário: 14h30 às 16h30
Instrutor: Vera Márcia

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
Período: 04/07/2011
Conteúdo Programático: Conceito de Tratamento e Atendimento no Trabalho; Como lidar com Clientes Internos e Externos; Como Fidelizar Clientes Cristalizando Resultados; Tipos de Clientes: Como Lidar com Eles.
Horário: 14h30 às 16h30
Local: Espaço do Empreendedor
Instrutor: Eugênio Pacelli

AUMENTANDO SUAS OPORTUNIDADES DE EMPREGO
Período: 11/07/2011
Conteúdo Programático: Regras básicas para se destacar em um processo de seleção; como conseguir o primeiro emprego; a importância da competência, qualificação profissional e da rede de relacionamento; Recrutamento, seleção e contratação; Como agir para negociar salários e benefícios; Indicadores de aprovação e reprovação no processo seletivo.
Horário: 14h30 às 16h30
Local: Espaço do Empreendedor
Instrutor: Alexandre Ângelo

AUMENTANDO SUAS VENDAS COM CRIATIVIDADE
Período: 18/07/2011
Conteúdo Programático: Como aproveitar as oportunidades de mercado. Como realizar promoções de vendas criativas. Como desenvolver a comunicação com o cliente através de meios eficazes, sem gastar muito.
Horário: 14h30 às 16h30
Local: Espaço do Empreendedor
Instrutor: Alexandre Ângelo

EMPREENDEDORISMO
Período: 25/07/2011
Conteúdo Programático: O que é o Empreendedorismo? Características do comportamento empreendedor; Noções básicas sobre plano de negócios.
Horário: 14h30 às 16h30
Local: Espaço do Empreendedor
Instrutor: Alexandre Ângelo